Όροι Χρήσης και Συνδρομής

Έκδοση 1.0 · Ισχύουν από 23/10/2026

1. Ποιοι είμαστε και τι καλύπτουν οι Όροι

1.1. Η υπηρεσία Athena («Υπηρεσία») παρέχεται από τον ΦΙΛΙΠΠΟ ΜΕΡΤΖΑΝΑΚΗ (ατομική επιχείρηση, διακριτικός τίτλος aionAI), Εθνικής Αντιστάσεως 29, 142 34 Νέα Ιωνία Αττικής, ΑΦΜ 175441165 («εμείς»). Πλήρη στοιχεία υπάρχουν στη σελίδα Στοιχεία Εταιρείας.

1.2. Οι παρόντες Όροι, μαζί με την Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης και, για επιχειρήσεις, τη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων, αποτελούν τη σύμβαση ανάμεσα σε εμάς και σε εσάς («Πελάτης», «εσείς»). Η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα.

1.3. Η σύμβαση καταρτίζεται στα ελληνικά. Μπορείτε να αποθηκεύσετε ή να εκτυπώσετε τους Όρους από αυτή τη σελίδα. Αποθηκεύουμε την έκδοση που αποδεχτήκατε και τον χρόνο αποδοχής.

2. Η Υπηρεσία

2.1. Η Υπηρεσία είναι εφαρμογή λογισμικού ως υπηρεσία (SaaS) για μάρκετινγκ σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Περιλαμβάνει βοηθό τεχνητής νοημοσύνης (AI) με συνομιλία, δημιουργία κειμένων, εικόνων, carousel και βίντεο, έρευνα αγοράς από δημόσιες πηγές, προφίλ και μνήμη επωνυμίας, ημερολόγιο, προγραμματισμό και δημοσίευση στους λογαριασμούς σας στα social media, καθώς και στατιστικά απόδοσης. Η Υπηρεσία προσφέρεται σε ένα πακέτο (Athena) με όλες τις παραπάνω λειτουργίες.

2.2. Τεχνητή νοημοσύνη. Συνομιλείτε με σύστημα AI, όχι με άνθρωπο. Το περιεχόμενο που παράγει το AI («Αποτελέσματα») δημιουργείται αυτόματα και μπορεί να είναι ανακριβές, ελλιπές, μη επίκαιρο ή παρόμοιο με περιεχόμενο άλλων χρηστών. Η Υπηρεσία δεν παρέχει νομικές, φορολογικές, χρηματοοικονομικές ή ιατρικές συμβουλές.

2.3. Έγκριση πριν από τη δημοσίευση. Κανένα περιεχόμενο δεν δημοσιεύεται στους λογαριασμούς σας χωρίς δική σας ρητή ενέργεια (έγκριση, προγραμματισμό ή δημοσίευση). Είστε υπεύθυνοι να ελέγχετε κάθε Αποτέλεσμα πριν το εγκρίνετε.

2.4. Συνδεδεμένες πλατφόρμες. Η σύνδεση με Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, X, YouTube και άλλες πλατφόρμες γίνεται μέσω τρίτου παρόχου ενοποιημένης διασύνδεσης. Η διαθεσιμότητα λειτουργιών εξαρτάται από τις πλατφόρμες αυτές, οι οποίες μπορούν να αλλάξουν ή να περιορίσουν την πρόσβαση χωρίς δική μας υπαιτιότητα. Δεσμεύεστε από τους όρους χρήσης κάθε πλατφόρμας που συνδέετε.

2.5. Μπορούμε να βελτιώνουμε και να αλλάζουμε την Υπηρεσία. Για καταναλωτές ισχύει επιπλέον η §9.7.

3. Λογαριασμός και χώρος εργασίας

3.1. Για να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία δημιουργείτε λογαριασμό με αληθή στοιχεία. Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και να έχετε δικαιοπρακτική ικανότητα. Η Υπηρεσία απευθύνεται σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες: με την εγγραφή δηλώνετε ότι τη χρησιμοποιείτε για την επιχείρηση ή την επαγγελματική σας δραστηριότητα.

3.2. Με την εγγραφή δημιουργείται χώρος εργασίας (workspace). Ο κάτοχος (owner) μπορεί να προσκαλέσει μέλη με ρόλο συντάκτη (editor) ή αναγνώστη (viewer). Ο κάτοχος είναι υπεύθυνος για τα μέλη που προσκαλεί και τις ενέργειές τους.

3.3. Κρατάτε τα στοιχεία σύνδεσης εμπιστευτικά και μας ενημερώνετε αμέσως στο support@aionai.gr για κάθε μη εξουσιοδοτημένη χρήση.

4. Συνδρομή, τιμές και πληρωμή

4.1. Η Υπηρεσία παρέχεται με μηνιαία συνδρομή: 99 € τον μήνα πλέον ΦΠΑ 24% (122,76 € συνολικά). Δεν προσφέρεται δωρεάν δοκιμαστική περίοδος. Η πρόσβαση ξεκινά με την πρώτη πληρωμή.

4.2. Τιμές. Οι τιμές αναγράφονται χωρίς ΦΠΑ. Ο ΦΠΑ προστίθεται κατά την πληρωμή και φαίνεται χωριστά πριν την επιβεβαιώσετε.

4.3. Πληρωμή. Οι πληρωμές γίνονται μέσω της Stripe (Stripe Technology Europe Ltd, Ιρλανδία). Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας. Η συνδρομή χρεώνεται προκαταβολικά στην αρχή κάθε περιόδου.

4.4. Αυτόματη ανανέωση. Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα για ίσο διάστημα, μέχρι να την ακυρώσετε (§11).

4.5. Παραστατικά. Για κάθε πληρωμή εκδίδουμε το νόμιμο φορολογικό παραστατικό σύμφωνα με το εφαρμοστέο καθεστώς τιμολόγησης και διαβίβασης στην ΑΑΔΕ (myDATA) και σας το αποστέλλουμε ηλεκτρονικά. Η επιβεβαίωση πληρωμής της Stripe δεν υποκαθιστά το φορολογικό παραστατικό. Για τιμολόγιο πρέπει να δώσετε σωστά στοιχεία επιχείρησης.

4.6. Αλλαγές τιμών. Μπορούμε να αλλάξουμε τις τιμές με ειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών πριν την επόμενη ανανέωση. Αν δεν συμφωνείτε, μπορείτε να ακυρώσετε πριν την ανανέωση χωρίς καμία επιβάρυνση. Η νέα τιμή δεν ισχύει για περίοδο που έχετε ήδη πληρώσει.

4.7. Αποτυχία πληρωμής. Αν μια πληρωμή αποτύχει, θα σας ειδοποιήσουμε και θα ξαναδοκιμάσουμε. Αν δεν διευθετηθεί μέσα σε 7 ημέρες, η συνδρομή ακυρώνεται και η πρόσβαση στον χώρο εργασίας κλειδώνει μέχρι να ενεργοποιήσετε νέα συνδρομή. Δεν διαγράφουμε δεδομένα πριν περάσει η περίοδος της §12. Ο περιορισμός πρόσβασης δεν καταργεί τα δικαιώματα εξαγωγής και προστασίας δεδομένων· τα σχετικά αιτήματα υποβάλλονται με email (§12).

4.8. Όρια χρήσης. Κάθε πακέτο μπορεί να έχει όρια (π.χ. αριθμό παραγωγών εικόνων/βίντεο, συνδεδεμένων λογαριασμών, μελών). Τα όρια εμφανίζονται στον λογαριασμό σας.

5. Το περιεχόμενό σας

5.1. Δικό σας περιεχόμενο. Ό,τι ανεβάζετε ή εισάγετε (κείμενα, λογότυπα, φωτογραφίες, βίντεο, στοιχεία επωνυμίας, οδηγίες, «Περιεχόμενο Πελάτη») παραμένει δικό σας. Μας παραχωρείτε μη αποκλειστική, παγκόσμια, δωρεάν άδεια να το αποθηκεύουμε, να το επεξεργαζόμαστε και να το μεταδίδουμε μόνο όσο χρειάζεται για να σας παρέχουμε την Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένης της δημοσίευσης που εσείς εγκρίνετε. Η άδεια λήγει με τη διαγραφή του περιεχομένου, με την επιφύλαξη αντιγράφων ασφαλείας (§12).

5.2. Αποτελέσματα. Στο μέτρο που επιτρέπει ο νόμος, σας μεταβιβάζουμε όσα δικαιώματα τυχόν έχουμε στα Αποτελέσματα που παράγονται για εσάς, και μπορείτε να τα χρησιμοποιείτε εμπορικά. Περιεχόμενο που παράγεται αποκλειστικά από AI ενδέχεται να μην προστατεύεται από δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας. Δεν εγγυόμαστε ότι τα Αποτελέσματα είναι μοναδικά ή ότι δεν παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων. Ελέγξτε τα πριν τα χρησιμοποιήσετε, ιδίως ως προς σήματα, πρόσωπα και ισχυρισμούς για προϊόντα.

5.3. Εγγυήσεις σας. Δηλώνετε ότι έχετε τα απαραίτητα δικαιώματα και τις συναινέσεις για το Περιεχόμενο Πελάτη, ιδίως για φωτογραφίες ή βίντεο που απεικονίζουν πρόσωπα, και ότι η χρήση του δεν παραβιάζει τον νόμο ή δικαιώματα τρίτων.

5.4. Υλικό τρίτων. Η Υπηρεσία μπορεί να προτείνει φωτογραφίες και βίντεο από βιβλιοθήκες τρίτων (π.χ. Pexels). Ισχύουν οι άδειες των παρόχων αυτών. Η πρόταση μουσικού τίτλου ή η παραπομπή σε βιβλιοθήκη μουσικής δεν σας παρέχει άδεια χρήσης. Ελέγχετε ότι η άδεια καλύπτει τον συγκεκριμένο λογαριασμό, την πλατφόρμα και την εμπορική χρήση πριν δημοσιεύσετε ή προσθέσετε μουσική.

5.5. Χωρίς εκπαίδευση μοντέλων. Δεν χρησιμοποιούμε το Περιεχόμενο Πελάτη ή τα Αποτελέσματά σας για να εκπαιδεύσουμε μοντέλα AI. Η αποστολή τους σε πάροχο AI επιτρέπεται μόνο με συμβατικές εγγυήσεις και ρυθμίσεις που αποκλείουν χρήση τους για εκπαίδευση. Η δέσμευση αυτή διαφέρει από τυχόν περιορισμένη διατήρηση για ασφάλεια ή νόμιμες υποχρεώσεις, που περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου και στη λίστα υπεργολάβων.

5.6. Σήμανση AI. Όπου εφαρμόζεται το άρθ. 50 του Κανονισμού (ΕΕ) 2024/1689, οφείλουμε να παρέχουμε την απαιτούμενη μηχαναγνώσιμη σήμανση και ανιχνευσιμότητα του τεχνητά παραγόμενου ή τροποποιημένου περιεχομένου. Δεν πρέπει να αφαιρείτε ή να αλλοιώνετε τις σχετικές σημάνσεις. Εσείς οφείλετε να κάνετε τις γνωστοποιήσεις που απαιτούνται για τη δημοσίευσή σας, ιδίως για deepfakes και όπου απαιτείται για κείμενα δημόσιου ενδιαφέροντος, καθώς και να τηρείτε τους κανόνες της πλατφόρμας. Οι δικές σας υποχρεώσεις δεν υποκαθιστούν τις δικές μας ως παρόχου της Υπηρεσίας.

6. Αποδεκτή χρήση

Η χρήση της Υπηρεσίας διέπεται από την Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης. Ενδεικτικά, απαγορεύονται παράνομο ή παραπλανητικό περιεχόμενο, deepfakes πραγματικών προσώπων χωρίς συναίνεση, spam, παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων, παράκαμψη ορίων ή μέτρων ασφαλείας, και αντίστροφη μηχανική.

7. Αναφορές περιεχομένου και μέτρα (Καν. 2022/2065, DSA)

7.1. Όποιος θεωρεί ότι περιεχόμενο που αποθηκεύεται στην Υπηρεσία είναι παράνομο, μπορεί να το αναφέρει στο info@aionai.gr, σύμφωνα με την Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης §3. Η αναφορά πρέπει να περιέχει αιτιολόγηση, την ακριβή τοποθεσία του περιεχομένου και δήλωση καλής πίστης. Στοιχεία επικοινωνίας ζητούνται με τις εξαιρέσεις που προβλέπει ο νόμος.

7.2. Εξετάζουμε τις αναφορές έγκαιρα, επιμελώς και αντικειμενικά. Μπορούμε να αφαιρέσουμε περιεχόμενο, να περιορίσουμε λειτουργίες ή να αναστείλουμε λογαριασμό για παράνομο περιεχόμενο ή για παραβίαση των Όρων. Χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα εργαλεία μόνο για τον εντοπισμό κατάχρησης (π.χ. όρια χρήσης) και όχι για οριστικές αποφάσεις χωρίς ανθρώπινο έλεγχο.

7.3. Για κάθε τέτοιο μέτρο σας ενημερώνουμε με αιτιολόγηση, όπου απαιτείται από το άρθ. 17 DSA, εκτός αν ο νόμος το απαγορεύει. Μπορείτε να αμφισβητήσετε την απόφαση απαντώντας στο ίδιο email. Η αμφισβήτηση εξετάζεται από άνθρωπο και σας απαντάμε αιτιολογημένα. Δεν περιορίζεται η δυνατότητά σας να προσφύγετε στην αρμόδια αρχή ή στα δικαστήρια.

8. Διαθεσιμότητα και υποστήριξη

8.1. Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες ώστε η Υπηρεσία να είναι διαθέσιμη χωρίς διακοπές, αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία. Προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης ανακοινώνονται όπου είναι δυνατόν.

8.2. Υποστήριξη παρέχεται μέσω support@aionai.gr τις εργάσιμες ημέρες.

9. [ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ] Ειδικοί όροι για καταναλωτές

9.1. Δικαίωμα υπαναχώρησης. Έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση χωρίς αιτιολογία μέσα σε 14 ημέρες από την ημέρα σύναψής της (ν. 2251/1994, άρθ. 3ε επ.).

9.2. Πώς ασκείται. Στείλτε σαφή δήλωση στο support@aionai.gr ή στην ταχυδρομική διεύθυνσή μας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, χωρίς να είναι υποχρεωτικό. Η υποβολή δεν προϋποθέτει σύνδεση στον λογαριασμό σας ή αιτιολόγηση. Σας στέλνουμε αμέσως επιβεβαίωση με το περιεχόμενο, την ημερομηνία και την ώρα της δήλωσης. Αρκεί να στείλετε τη δήλωση πριν λήξει η προθεσμία.

9.3. Άμεση έναρξη. Αν ζητήσατε ρητά να ξεκινήσει η Υπηρεσία μέσα στην προθεσμία υπαναχώρησης και λάβατε την απαιτούμενη ενημέρωση πριν δεσμευτείτε, μπορείτε και πάλι να υπαναχωρήσετε. Μόνο εφόσον συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις οφείλετε ποσό ανάλογο με την υπηρεσία που σας παρασχέθηκε μέχρι τη στιγμή της υπαναχώρησης, σε σχέση με τη συνολική αξία της περιόδου. Η απλή χρήση της Υπηρεσίας ή η γενική αποδοχή των Όρων δεν υποκαθιστά το ρητό αίτημα άμεσης έναρξης.

9.4. Επιστροφή χρημάτων. Σας επιστρέφουμε τα ποσά που οφείλονται χωρίς καθυστέρηση, και το αργότερο μέσα σε 14 ημέρες από τη λήψη της δήλωσης, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής, χωρίς επιβάρυνση. Εκδίδουμε το αντίστοιχο πιστωτικό παραστατικό.

9.5. Συμμόρφωση της υπηρεσίας. Έχετε τα δικαιώματα που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία για ψηφιακό περιεχόμενο και ψηφιακές υπηρεσίες, όπως ο ν. 4967/2022: δικαίωμα αποκατάστασης της συμμόρφωσης και, υπό τις νόμιμες προϋποθέσεις, αναλογικής μείωσης της τιμής ή λύσης της σύμβασης, αν η Υπηρεσία δεν είναι σύμφωνη με τη σύμβαση. Σας παρέχουμε τις ενημερώσεις, και ιδίως τις ενημερώσεις ασφαλείας, που χρειάζονται για να παραμένει η Υπηρεσία σύμφωνη.

9.6. Ευθύνη. Οι περιορισμοί της §13 δεν θίγουν τα αναγκαστικά δικαιώματά σας ως καταναλωτή, ούτε την ευθύνη μας για δόλο, βαριά αμέλεια ή βλάβη ζωής, σώματος ή υγείας.

9.7. Αλλαγές της Υπηρεσίας. Αλλάζουμε την Υπηρεσία μόνο για βάσιμο λόγο (π.χ. νομικές απαιτήσεις, ασφάλεια, αλλαγές στις πλατφόρμες) και χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς. Αν μια αλλαγή επηρεάζει αρνητικά, και όχι επουσιωδώς, την πρόσβαση ή τη χρήση σας, σας ενημερώνουμε εγκαίρως. Έχετε τότε δικαίωμα να λύσετε τη σύμβαση δωρεάν μέσα σε 30 ημέρες, με επιστροφή του αναλογούντος ποσού για την περίοδο που δεν έχει χρησιμοποιηθεί.

9.8. Επίλυση διαφορών. Μπορείτε να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή σε φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών που είναι εγγεγραμμένος στο μητρώο της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου. Για διαφορές αρμόδια είναι και τα δικαστήρια του τόπου κατοικίας σας.

10. [ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ] Ειδικοί όροι για επιχειρήσεις

10.1. Δηλώνετε ότι συνάπτετε τη σύμβαση στο πλαίσιο της επαγγελματικής σας δραστηριότητας. Τα άρθρα για καταναλωτές (§9) και το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύουν.

10.2. Όταν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό σας, ισχύει η Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων.

10.3. Αποκλειστικά αρμόδια για κάθε διαφορά είναι τα δικαστήρια των Αθηνών.

11. Ακύρωση και λύση

11.1. Από εσάς. Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή από τη διαχείριση χρέωσης του λογαριασμού σας ή να ζητήσετε ακύρωση στο support@aionai.gr. Η ακύρωση της αυτόματης ανανέωσης διατηρεί την πρόσβαση έως το τέλος της πληρωμένης περιόδου. Δεν επιστρέφεται το υπόλοιπο της περιόδου μόνο λόγω αυτής της ακύρωσης, με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου ή συμβατικού δικαιώματος υπαναχώρησης, επιστροφής ή λύσης (§4.6, §9, §15). Η ακύρωση συνδρομής, η υπαναχώρηση και η διαγραφή δεδομένων είναι διαφορετικά αιτήματα.

11.2. Από εμάς. Μπορούμε να λύσουμε τη σύμβαση με προειδοποίηση 30 ημερών. Μπορούμε επίσης να την λύσουμε αμέσως ή να αναστείλουμε τον λογαριασμό σε περίπτωση σοβαρής παραβίασης των Όρων ή της Πολιτικής Αποδεκτής Χρήσης, παράνομης δραστηριότητας ή κινδύνου για την ασφάλεια της Υπηρεσίας ή άλλων χρηστών. Σε λύση χωρίς δική σας υπαιτιότητα σας επιστρέφουμε το αναλογούν ποσό για την περίοδο που δεν έχει χρησιμοποιηθεί.

12. Δεδομένα σας, εξαγωγή και αλλαγή παρόχου (Καν. 2023/2854, Data Act)

12.1. Εξαγωγή. Οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να ζητήσετε στο support@aionai.gr την εξαγωγή των δεδομένων σας (προφίλ επωνυμίας, περιεχόμενο, εκδόσεις, συνομιλίες, μνήμη, αρχεία πολυμέσων, στατιστικά) σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και μηχαναγνώσιμη μορφή (JSON, CSV και τα αρχικά αρχεία πολυμέσων). Η εξαγωγή ενός χώρου εργασίας απαιτεί εξουσιοδότηση και δεν παρέχει πρόσβαση σε ιδιωτικές συνομιλίες ή προσωπικά δεδομένα άλλων χρηστών χωρίς νόμιμη βάση.

12.2. Αλλαγή παρόχου. Μπορείτε να ζητήσετε μετάβαση σε άλλον πάροχο ή στη δική σας υποδομή με προειδοποίηση έως 2 μηνών. Μετά από αυτήν ακολουθεί μεταβατική περίοδος 30 ημερών, κατά την οποία συνεχίζουμε να παρέχουμε την Υπηρεσία και σας βοηθάμε εύλογα στη μεταφορά. Η μεταβατική περίοδος μπορεί να παραταθεί αν η μεταφορά είναι τεχνικά ανέφικτη μέσα σε αυτήν. Η εξαγωγή και η αλλαγή παρόχου είναι δωρεάν.

12.3. Μετά τη λήξη. Μετά τη λήξη της σύμβασης τα δεδομένα σας παραμένουν διαθέσιμα για εξαγωγή για 30 ημέρες. Στη συνέχεια διαγράφονται οριστικά, εκτός από όσα πρέπει να διατηρήσουμε από τον νόμο (π.χ. φορολογικά στοιχεία). Τα αντίγραφα ασφαλείας διαγράφονται με τον κύκλο τους, μέσα σε 7 ημέρες· σε επαναφορά επανεφαρμόζονται οι ολοκληρωμένες διαγραφές.

12.4. Διαγραφή λογαριασμού. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας στο support@aionai.gr. Επιβεβαιώνουμε την ταυτότητα και την εξουσιοδότησή σας όπου χρειάζεται. Πριν τη διαγραφή ακυρώνουμε τη συνδρομή. Η διαγραφή του προσωπικού σας λογαριασμού δεν συνεπάγεται αυτόματα διαγραφή του περιεχομένου ενός χώρου εργασίας που ανήκει σε επιχείρηση ή άλλους χρήστες. Αν είστε ο μόνος κάτοχος ενός χώρου εργασίας, θα σας ζητήσουμε πρώτα να ορίσετε νέο κάτοχο ή να συμφωνήσετε στη διαγραφή του χώρου εργασίας.

12.5. Πληροφορίες για την τοποθεσία της υποδομής και τα μέτρα προστασίας από μη νόμιμη πρόσβαση κυβερνήσεων τρίτων χωρών υπάρχουν στη σελίδα Υπεργολάβοι.

12.6. Κατηγορίες και μορφές εξαγωγής. Το αίτημα μπορεί να καλύπτει τα παρακάτω, στον βαθμό που τηρούνται για τον λογαριασμό ή τον χώρο εργασίας σας:

Δεν εξάγονται κωδικοί πρόσβασης, ενεργά tokens ή κλειδιά υπηρεσιών, δεδομένα άλλων πελατών και εσωτερικά στοιχεία που προστατεύονται ως δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας ή εμπορικά απόρρητα, στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο. Τα εσωτερικά διανύσματα αναζήτησης (embeddings) δεν αποτελούν φορητή μορφή μνήμης· παρέχεται το αποθηκευμένο περιεχόμενο από το οποίο προκύπτουν. Δεν εγγυόμαστε συμβατότητα με το σχήμα εισαγωγής άλλης υπηρεσίας. Τυχόν πρόσθετος τεχνικός περιορισμός γνωστοποιείται πριν από τη μετάβαση και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να αποκλειστεί η εξαγωγή δεδομένων που επιβάλλει ο νόμος.

13. Ευθύνη

13.1. Είστε υπεύθυνοι για τον έλεγχο του περιεχομένου που εγκρίνετε και για τις αποφάσεις σας βάσει των Αποτελεσμάτων. Δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένο εμπορικό αποτέλεσμα, απήχηση ή ακρίβεια κάθε απάντησης AI. Η εξάρτηση από τρίτες πλατφόρμες δεν μας απαλλάσσει από τις δικές μας συμβατικές και νόμιμες υποχρεώσεις, ιδίως για την παροχή της Υπηρεσίας, την ασφάλεια και την προστασία δεδομένων.

13.2. [ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ] Στο μέτρο που επιτρέπει ο νόμος: (α) δεν ευθυνόμαστε για αποθετική ζημία, διαφυγόν κέρδος ή απώλεια φήμης, (β) η συνολική ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό που καταβάλατε τους τελευταίους 12 μήνες πριν από το γεγονός.

13.3. Κανένας περιορισμός δεν ισχύει για δόλο, βαριά αμέλεια, βλάβη ζωής, σώματος ή υγείας, ή όπου ο νόμος απαγορεύει τον περιορισμό.

13.4. [ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ] Ευθύνεστε για τεκμηριωμένες αξιώσεις τρίτων στον βαθμό που προκύπτουν από δική σας υπαίτια παραβίαση των Όρων ή δικαιωμάτων τρίτων. Σας ενημερώνουμε εγκαίρως για την αξίωση και σας δίνουμε εύλογη δυνατότητα συμμετοχής στην αντιμετώπισή της. Η ρήτρα δεν καλύπτει ζημία που οφείλεται σε δική μας πράξη ή παράλειψη.

14. Ανωτέρα βία

Γεγονός εκτός του εύλογου ελέγχου μας μπορεί να δικαιολογεί καθυστέρηση ή αδυναμία εκτέλεσης μόνο στον βαθμό και για όσο εμποδίζει πράγματι την παροχή της Υπηρεσίας, παρά τα εύλογα μέτρα πρόληψης και αντιμετώπισης. Δεν θεωρείται αυτομάτως ανωτέρα βία κάθε κυβερνοεπίθεση ή διακοπή τρίτου παρόχου και δεν θίγονται αναγκαστικά δικαιώματα καταναλωτών ή υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων.

15. Αλλαγές των Όρων

15.1. Μπορούμε να τροποποιήσουμε τους Όρους για βάσιμο λόγο. Σας ειδοποιούμε με email και στην εφαρμογή τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές.

15.2. Αν δεν συμφωνείτε, μπορείτε να καταγγείλετε τη σύμβαση πριν τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές, με επιστροφή του αναλογούντος ποσού για την περίοδο που δεν έχει χρησιμοποιηθεί. Μικρότερη προθεσμία μπορεί να εφαρμοστεί μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαία για συμμόρφωση με τον νόμο ή επείγουσα προστασία της ασφάλειας, με ενημέρωση και διατήρηση των αναγκαστικών δικαιωμάτων σας. Η προσθήκη νέας λειτουργίας δεν δικαιολογεί από μόνη της άμεση δυσμενή αλλαγή στην υπάρχουσα σύμβαση.

16. Τελικές διατάξεις

16.1. Εφαρμοστέο είναι το ελληνικό δίκαιο. Για καταναλωτές αυτό δεν αφαιρεί την προστασία που παρέχουν οι αναγκαστικές διατάξεις του κράτους της συνήθους διαμονής τους.

16.2. Αν κάποιος όρος κριθεί άκυρος, οι υπόλοιποι παραμένουν σε ισχύ.

16.3. Δεν μπορείτε να μεταβιβάσετε τη σύμβαση χωρίς τη συναίνεσή μας. Εμείς μπορούμε να τη μεταβιβάσουμε σε διάδοχο επιχείρηση με ειδοποίηση. Οι καταναλωτές έχουν τότε δικαίωμα λύσης.

16.4. Επικοινωνία: support@aionai.gr, Εθνικής Αντιστάσεως 29, 142 34 Νέα Ιωνία Αττικής.